Webinar: De geheimen achter het design van Amazon.com
November 12, 2009 by Tim Bakker · Plaats reactie
Voor iedereen die wel eens gedacht heeft of van zijn/haar baas gehoord heeft…
Cool hoe Amazon het doet! Waarom doen we het niet gewoon net zo als Amazon?
…heeft Jared Spool deze geweldige presentatie gemaakt (An Event Apart Seattle 2009). Spool laat met veel humor de design ups en downs zien van amazon.com. Een absolute aanrader! Lees verder
Google eBook – Maak van bezoekers kopers
September 24, 2009 by Tim Bakker · Plaats reactie
Google heeft onlangs een ebook (pdf) gelanceerd met tips in 10 categorieën om van bezoekers kopers te maken.
Hoewel veel van de tips open deuren lijken is het verbazingwekkend om te zien hoe vaak juist hier zaken mis gaan bij websites.
Per onderdeel worden tips gegeven en dat maakt deze pdf een goede en zeer bruikbare checklist voor je website. Lees verder
In de B2B? Gebruik Google Analytics als ‘mean lead machine’!
September 21, 2009 by Tim Bakker · Plaats reactie
Vreemd eigenlijk hoe verschillend we omgaan met het verzamelen van leads in de online- en offline wereld. Waar offline een half woord, een betrouwbare tip via via of een vluchtig contact met product, dienst of firma al genoeg is voor een sales consultant of account manager wachten we online tot de lead naar ons toe komt (letterlijk). En dan het liefst met genoeg relevante informatie zodat er wel drie entries in het CRM gevuld kunnen worden. Lees verder
Avinash Kaushik komt met nieuw boek: Web Analytics 2.0
August 14, 2009 by Tim Bakker · 1 Reactie
In mijn zoektocht op Amazon naar aanvullingen op mijn bescheiden Web Analytics bibliotheek (lees: plank) stuitte ik op de opvolger van het succesvolle boek van Avinash Kaushik – Web Analytics: An Hour A Day.
Web Analytics 2.0: The Art of Online Accountability and Science of Customer Centricity gaat het heten en zal volgens Amazon in November verschijnen. Amazon schrijft het volgende over het boek:
The bestselling book Web Analytics: An Hour A Day was the first book in the analytics space to move beyond clickstream analysis. Web Analytics 2.0 will significantly evolve the approaches from the first book and presents an innovative new framework for making critical business decisions based on web data. The book’s overwhelming focus will be to teach the reader how to use the latest tools and techniques available in the market place. Continuing in the footsteps of the first book, Web Analytics 2.0 will cover the fields of traditional web analytics, usability and qualitative analysis, experimentation and testing, as well as competitive intelligence. It will provide a holistic view of what it takes to make good decisions and exactly how to go about doing that.
Web analytics practitioners continue to have a tremendous interest (only increased by the current economic condition) in being more data-driven. At the same time, the web continues to evolve in significant ways (video, blogs, flash, social media, etc.) that present significant challenges to measurement. Web Analytics 2.0 will tackle both of those topics. Furthermore it will be agnostic in terms of tools, which will make it a must-read for online marketers of all hues, web analysts, web designers and architects, and online executives at all levels of the organization interested in successfully collecting, analyzing, and acting upon web analytics data.
Naast de geschreven inhoud zal het boek een CD-ROM bevatten met daarop video’s van Avinash en andere industry leaders in het vakgebied, podcasts, powerpoint presentaties en andere bestanden.
Bij Amazon.com kun je het boek - Web Analytics 2.0: The Art of Online Accountability and Science of Customer Centricity – nu al bestellen!
Specs van het boek:
Paperback: 480 pages
Publisher: Sybex (October 26, 2009)
Language: English
ISBN-10: 0470529393
ISBN-13: 978-0470529393
Verwacht in november. Zodra ik het heb gelezen kun je hier een review verwachten.
Webinar: De 7 hoofdzonden van landing page design & 7 kansen voor verbetering
July 29, 2009 by Tim Bakker · Plaats reactie
De 7 hoofdzonden van… zijn populair. Ook Tim Ash van SiteTuners behandelt in deze webinar de zeven hoofdzonden binnen zijn specialisatie; landing page optimalisatie.
Vorig jaar heb ik een presentatie van Ash bijgewoond en ik moet zeggen de man verstaat z’n vak. Niet zo heel gek natuurlijk wanneer je bedenkt dat deze man louter landing pages verbetert. Een heel aardige webinar die je een goede checklist geeft voor je landing pages en een aantal sterke voorstellen ter verbetering.
In deze webinar van ruim vijf kwartier behandelt hij de volgende 7 hoofdzonden en geeft hij oplossingen wanneer je tegen dergelijke problemen loopt:
- Onduidelijke call to actions – The mother-in-law standard
– (0:06:53) - Te veel keuzemogelijkheden – (0:14:00)
- Om te veel informatie vragen – (0:16:51)
- Te veel tekst – (0:21:21)
- Je beloftes niet nakomen – (0:24:58)
- Afleidingen – Make it more boring – (0:29:13)
- Gebrek aan geloofwaardigheid en vertrouwen (0:33:08)
Google kondigt nieuwe features aan voor Google Analytics op eMetrics San Jose
May 7, 2009 by Tim Bakker · Plaats reactie
….En deze features worden over een paar weken al als beta geactiveerd in alle accounts. Lees het volledige verslag op Marketingfacts.nl.
Yahoo Web Analytics nu beschikbaar voor Yahoo adverteerders
May 1, 2009 by Tim Bakker · Plaats reactie
Eindelijk is het zover. Yahoo heeft Yahoo Web Analytics (voorheen IndexTools) gelanceerd voor search en display adverteerders.
If you’re an advertiser in need of some serious analytics, you’ve probably been watching for our Yahoo! Web Analytics enterprise tool—and you’ll be glad to know that it’s now available for free to search and display advertisers supported by a Yahoo! account team.
Yahoo heeft een aantal features toegevoegd aan wat eerder IndexTools was. Een volledige lijst met feartures vind je hier. Ben je Yahoo adverteerder dan kun kun je via je Yahoo account toegang krijgen tot de tool.
Maak een optimalisatie plan met Google Analytics
March 25, 2009 by Tim Bakker · Plaats reactie
Samen met met collega Janco Klijnstra heb ik voor het Google Analytics blog een stukje geschreven over hoe Google Analytics kan helpen bij het optimaliseren van je website.
Lees het volledige artikel hier: Using Google Analytics to Create an Optimization Plan
Boekreview: Don’t Make Me Think
February 25, 2009 by Tim Bakker · Plaats reactie
Met flink wat humor en ijzersterke voorbeelden brengt Steve Krug je in Don’t Make Me Think: A Common Sense Approach To Web Usability – je de usability & design 101 bij. Het boek staat letterlijk vol met herkenbare en minder herkenbare designfouten en voorbeelden waar usability juist erg slim en goed is aangepakt.
Deze tweede druk is vijf jaar na de eerste versie uitgebracht. Van de eerste druk zijn al meer dan 100.000 exemplaren verkocht.
Door de stijl van Steve en de vele screenshots en modellen leest het als een stripboek. (Zo snel heb je werkelijk de bijna 200 bladzijden gelezen). Don’t make me think is een aanrader voor iedereen met een interesse in usability en design.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
- User patterns
- Designing for scanning
- Wise use of copy
- Navigation design
- Home page layout
- Usability testing
In deze tweede druk zijn hier de volgende hoofdstukken bijgekomen:
- Usability as common courtesy — Why people really leave Web sites
- Web Accessibility, CSS, and you — Making sites usable and accessible
- Help! My boss wants me to ______. — Surviving executive design whim
Auteur: Steve Krug
uitgever: New Riders Press
Prijs: $26.40 Don’t Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability @ Amazon
1. Doelen – Marketing: Follow the money!
February 25, 2009 by Tim Bakker · 1 Reactie
In de manier waarop online marketing door de jaren heen is bedreven en is afgerekend op succes kun je grofweg 4 fasen onderscheiden. Deze vier fasen laten de weg van volume in bezoeken zien via de conversie hype naar de bottom line van iedere organisatie: voegt wat ik doe iets toe aan het resultaat? Nog te weinig kom ik de laatste vorm tegen. Lees verder
