Boekreview: Don’t Make Me Think

Met flink wat humor en ijzersterke voorbeelden brengt Steve Krug je in Don’t Make Me Think: A Common Sense Approach To Web Usability – je de usability & design 101 bij. Het boek staat letterlijk vol met herkenbare en minder herkenbare designfouten en voorbeelden waar usability juist erg slim en goed is aangepakt.

Deze tweede druk is vijf jaar na de eerste versie uitgebracht. Van de eerste druk zijn al meer dan 100.000 exemplaren verkocht.

Door de stijl van Steve en de vele screenshots en modellen leest het als een stripboek. (Zo snel heb je werkelijk de bijna 200 bladzijden gelezen). Don’t make me think is een aanrader voor iedereen met een interesse in usability en design.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• User patterns
• Designing for scanning
• Wise use of copy
• Navigation design
• Home page layout
• Usability testing

In deze tweede druk zijn hier de volgende hoofdstukken bijgekomen:

• Usability as common courtesy — Why people really leave Web sites
• Web Accessibility, CSS, and you — Making sites usable and accessible
• Help! My boss wants me to ______. — Surviving executive design whim

Auteur: Steve Krug
uitgever: New Riders Press
Prijs: $26.40 Don’t Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability @ Amazon

1. Doelen – Marketing: Follow the money!

In de manier waarop online marketing door de jaren heen is bedreven en is afgerekend op succes kun je grofweg 4 fasen onderscheiden. Deze vier fasen laten de weg van volume in bezoeken zien via de conversie hype naar de bottom line van iedere organisatie: voegt wat ik doe iets toe aan het resultaat? Nog te weinig kom ik de laatste vorm tegen. Lees verder

SlideShow: Advanced Landing Pages – Jonathan Mendez

Jonathan Medez hield op de SMX West een sessie over de inzet van technologie bij de ontwikkeling van landing pages. Hij noemt landing pages bij uitstek geschikt om techniek en creativiteit samen te voegen.
Hoewel sommige slides moeilijk uit de verf komen zonder de presentator erbij is het 3 minuten van je tijd waard.

Gratis AdWords, Google Analytics en Google Website Optimizer webinars

In zowel februari als maart komt Google met een aantal webinars gericht op Google AdWords, Google Analytics en Google Website Optimizer. Er zijn al een tweetal webinars geweest en de eerstvolgende is op 25 februari. De agenda ziet er als volgt uit:

Google Analytics II: (25 februari)
Aimed at users with more complex websites, such as subdomains or 3rd party shopping carts. Also recommended for those that have a familiarity with the product and would like learn more about advanced set ups.

Google Analytics III: (4 maart)
Aimed at Advertisers who have already set up Google Analytics and are tracking data. Discover how to navigate reports and use Analytics data to optimise your AdWords account.

Website Optimiser: (11 maart)
An introduction to Website Optimiser and website testing. This event is for users who are actively tracking their websites conversions and who are looking to make further site changes to improve conversion rates.

Deze webinars zijn vooral voor de beginnende gebruikers van Google Analytics en Google Website Optimizer. Enjoy!

Video: Web Analytics & metrics voor de non-profit sector en overheid

Eindelijk is er dan toch wat aandacht voor de non-profit sector en de overheid. Dat zie ik jammer genoeg nog erg weinig. Alexa Clark van One Degree is in deze ruim 6 minuten in gesprek met Alex Langshur van PublicInsite.com. Hij legt uit wat het verschil is tussen het doormeten en analyseren van commerciële (e-commerce) websites en niet commerciële websites. Daarnaast bespreekt hij kort het probleem waar overheden vaker tegenaan lopen namelijk dat Web Analytics data intern verzameld en opgeslagen moet worden.

Alex Langshur zal ook een van de sprekers zijn op de eerste eMetrics Summit van het jaar in Toronto van 29 maart t/m 1 april.

Kampyle feedback in Google Analytics

Bij het inloggen in Kampyle zag ik dat het team van Kampyle een add-on voor firefox heeft ontwikkeld om Kampyle data te integreren in de Google Analytics interface. Hoewel de add-on al in 2008 is gelanceerd heb ik er jammer genoeg nog weinig over gehoord. De add-on voegt twee rapporten toe aan het dashboard. Lees verder